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新機能リリース!

オンライン診療、オンライン服薬、AI受診相談
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リリース日

2021 / 9 / 1 (水)

診療が必要な時は…

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オンライン診療機能 ※1

「オンライン診療」は、通院時間や診療までの待ち時間もかからず、ご自宅などから診察を受けられるので、仕事が忙しい方やお身体の不自由な方、お近くに医療機関がない方に最適な機能です。
また、新型コロナウイルスの感染リスク防止の観点でも効果が期待できます。
※1 KDDI株式会社及び株式会社MICINが提供するサービスです。オンライン診療の受診には1回の診療に対してサービス利用料がかかります。

オンライン診療イメージ画像
プレミアムマーク

オンライン診療はプレミアム会員になるとサービス利用料330円(税込)が無料となります。

こんな方にオススメ!

  • チェックマーク

    診療を受けたいが
    外出は控えたい

  • チェックマーク

    医療機関に行く時間
    待ち時間が取りづらい

  • チェックマーク

    職場や外出先で
    いつもの診療を受けたい

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テレビで受診できるオンライン診療はこちら

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J:COM オンライン診療へ

薬の説明をオンラインで受けたい…

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オンライン服薬指導機能 ※2

処方薬を受け取る際には、薬剤師から薬の説明を受ける必要があります。「オンライン服薬指導」では、スマートフォン上でビデオチャットを利用した説明を受けることができ、服薬指導後は処方薬が ご自宅に配送されます。
※2 薬局により処方薬の受取方法は配送、薬局受取、ロッカー受取から選べます。

オンライン診療・服薬指導の流れ

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  1. 予約と問診

    診察を受ける医療機関および処方箋を送る薬局を選択し診療を予約します。予約後、問診票が届きますので、受診前にお答えいただきます。

    step1
  2. 決済登録

    事前に決済方法を登録することで診察が終わりましたら、そのままアプリ上で決済処理を行います。(服薬指導後も同様にアプリで決済処理を行います。)

    step2
  3. 診療

    予約した日時になりましたら、お手持ちのスマートフォンからビデオ通話で医師から診察を受けます。

    step3
  4. 服薬指導

    処方箋送付先の薬局にて服薬指導予約を行い、予約日時になりましたら、ビデオ通話で薬剤師から処方薬に関しての説明を受けることができます。

    step4
  5. お薬の受取

    決済後、薬局から処方薬が配送されます。(※処方薬の受取は薬局により指定できる受取方法が異なります)

    step5

auウェルネス プレミアム会員限定

オンライン診療
curon for KDDI
サービス利用料の330円(税込)が無料となります

オンライン診療「curon for KDDI」とは?

通院時間や待ち時間を気にせず、オンライン診療でお好きな場所から医療機関を受診してみませんか。auウェルネスが、心と身体の健康管理をサポートします。

オンライン診療利用イメージ

auウェルネスのプレミアム会員になると、curon for KDDIの「オンライン診療システム」サービス利用料(診察1回あたり330円(税込))が無料でご利用いただけます。

上記以外に病院・クリックからの「診察代金」や処方箋・お薬の「配送料金」などがかかります。

auウェルネス プレミアム会員3か月無料体験実施中リンクアイコン

利用方法

01 ライン

auウェルネスHPにアクセスし、「プレミアムコースに入会」を選択

2021年12月22日までプレミアムコース無料体験キャンペーンを実施しております。ぜひこの機会にご利用ください。
02 ライン

「auウェルネス」アプリをダウンロードし、auIDでログインしたうえでマイページから「オンライン診療」を選択

03 ライン

受診したい病院・クリックを選択し、予約日時を指定

問診など所定の入力項目がございます。医療機関の指示に従ってご回答ください。
04 ライン

予約日時になったら、ビデオ通話を使ってオンライン診療を受診

05 ライン

診療費はクレジットカードで自動決済されます

体調に不安を感じたら…

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AI受診相談機能 ※3

「調べれば調べるほど情報があふれて、わからない…」インターネットで情報が簡単に手に入るようになった現在でも、医療についての適切な判断は依然として難しいままです。
「AI受診相談」で気になる症状についてAIからの質問に答えると、スマートフォンから症状と関連性の高い疾患とその疾患についての情報が得られます。
AI受診相談はユビーの機能を利用しております。詳細はこちら

AI受診相談イメージ画像

※3. Ubie株式会社が提供するサービスです。 【サービスの目的と位置付け】 入力された情報に基づき、関連する病気やその病気についての情報、関連する医療機関の情報を提供するサービスです。本サービスは、医療機器ではないため情報提供のみを行い、医学的アドバイス、診断、治療、予防などを目的としておりません。医師や他の医療専門家に代わるものではないため、提供する情報に基づいて医学的判断を下したり、何らかの行動(薬の服用など)を行ったり中止したりしないでください。また、生命を脅かすような状態や緊急の状態では使用しないでください。

こんな方にオススメ!

  • チェックマーク

    自覚症状に関連した
    情報を探したい

  • チェックマーク

    気になる症状から
    関連する病名を知りたい

  • チェックマーク

    対応できる近くの
    医療機関を探したい

auウェルネスをもっと知りたい

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よくある質問

「AI受診相談」とは何ですか?

Ubie株式会社が提供する「ユビーAI受診相談」をご利用いただけます。
入力された情報に基づき、関連する病気やその病気についての情報、関連する医療機関の情報を提供するサービスです。

「AI受診相談」を受ける際に利用料はかかりますか?

無料でご利用いただけます。
AI受診相談の結果、医療機関を受診される際の診察料やお薬を購入される際の費用等はご自身での負担となります。

「オンライン診療」とは何ですか?

ご自宅など、お好きな場所からビデオ通話を使って医師の診察を受けられるサービスです。
通院時間や診療までの待ち時間がかからないので、仕事が忙しい方やお身体の不自由な方、お近くに医療機関が無い方に最適な機能です。また、新型コロナウイルスの感染リスク防止の観点でも効果が期待できます。

「オンライン診療」を受ける際に利用料はかかりますか?

オンライン診療は1回の診察につき、医療機関による診察料等に加え、330円(税込)のサービス利用料がかかります。
ただし、プレミアム会員になると、サービス利用料が無料となります。
2021年12月22日までプレミアムコース無料体験キャンペーンを実施しております。

「オンライン診療」に対応している医療機関を教えてください。

curon for KDDIではMICIN社のクロンと連携しているため、クロンの利用可能な医療機関でご利用いただけます。ご希望の医療機関がある場合には、au ウェルネス内でも名称や地域から検索可能です。
かかりつけの医療機関がある場合には、一度かかりつけの医療機関のHP等で、「クロン」の利用可否についてご確認ください。

「オンライン診療」の受診に必要なものを教えてください。

以下のものをご準備ください。

  • 保険証
  • スマートフォン
  • クレジットカード
  • (初診のみ)顔写真付きの身分証明書(運転免許証、パスポート、学生証など)
  • (初診のみ)診療情報

未成年の方は、必要に応じて保護者の方に同席して頂いてください。

体調不良を感じていますが、何科を受診すればいいのかわかりません。

auウェルネスアプリ内の「AI受診相談」もしくは「いつでも健康電話相談」をご利用ください。

  • 「AI受診相談」は、auウェルネス会員の皆さまに無料でご利用いただけるサービスです。症状から関連する参考病名や適切な相談・受診先を調べられます。
  • 「いつでも健康電話相談」は、auウェルネスのプレミアム会員の方向けのサービスです。医師や看護師など経験豊かなスタッフに、24時間・年中無休で電話相談が可能です。

「オンライン服薬指導」とは何ですか?

オンライン診療後に、薬剤師から処方薬についての説明をビデオ通話で受けることができます。処方薬はビデオ通話後に、薬局からの配送、薬局店舗での受け取りなどが可能です。

処方薬の受け取り方法は薬局によって異なります。

「オンライン服薬指導」を受ける際に利用料はかかりますか?

サービス利用料は無料です。別途、処方薬代金などがかかります。また、ご利用いただくにはオンライン診療の受診が必要となります。

「オンライン服薬指導」に必要なものを教えてください。

お申し込みの際には

  • 保険証
  • クレジットカード
  • お薬手帳

    お持ちの場合のみ

をご用意ください。

服薬指導を受ける際には通話がしやすく、通信環境の良い場所に移動いただき、イヤホン等は必要に応じてご準備ください。

「AI受診相談」と「オンライン診療」「オンライン服薬指導」は家族も利用できますか?

アプリの利用者ご本人の他、ご家族もご利用いただけます。
詳しくはアプリのFAQでご確認ください。

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または、au ID TOPの「新規登録」からもご登録いただけます。

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